Goede morgen,

"What's in it for me?" Deze kreet van de beroemde Amerikaanse reclamegoeroe Ed Maier galmt vandaag de dag nog steeds door de gewelven van menig bedrijf. Alleen wordt vaak vergeten wat Ed Maier feitelijk bedoelde! Namelijk dat het altijd moest gaan over wat voor voordeel - what's in it for me? (lees de klant) - in een reclame-boodschap zat verpakt. En zeker niet over welk voordeel er voor mij  - de afzender dus - in zat. Dat voordeel kwam later vanzelf als je goed had nagedacht over het aanbod dat je ging doen.

Vraagt u zich wel eens af wie er nog echt producten maakt? Nederland heeft een van de hoogste percentages managers in de wereld. Ook hebben we talloze zelfstandige adviseurs en veel stafpersoneel. Recent vroeg ik me af: hoeveel mensen werken er nog in de primaire sector? Ik heb de cijfers eens opgezocht op CBS.nl en ze hieronder samengevat. Het plaatje vormt een mooie illustratie.

De laatste tijd is het veel in het nieuws: ontslagen worden op een moderne manier; via sms, e-mail of via Facebook. Zelfs ontslag tijdens een chatsessie blijkt voor te komen.
 
Onlangs werd een 16-jarig Engels meisje via Facebook ontslagen. Dit omdat haar baas haar telefonisch niet kon bereiken. Tijdens het doen van boodschappen voor haar werkgever verloor het meisje een briefje van 10 pond. Ondanks de belofte om het geld te vergoeden, hoefde ze toch niet meer terug te komen.

Goede morgen,

Nee, ik onthul u nog niet het geheim van D E K. Dat komt vanzelf, maar het is zo clever, dat vergeet je van je leven niet meer.

Het middelgroot bedrijf waar ik werkte toen ik met D E K te maken kreeg, zocht iemand voor een middenkader-functie. We besloten een advertentie te plaatsen in de zaterdagkrant. De tekst sterk wervend, want de arbeidsmarkt was toen aardig overspannen en de druk intern groot.. Wat een afknapper. Reacties matig en de meesten ook nog eens absoluut niet beantwoordend aan het gevraagde profiel. Vraag was: Wat te doen? Criteria bijstellen was geen echte optie. We besloten dan ook om het uitgestippelde pad te blijven volgen en de paar die in de buurt leken te komen verder te volgen. Het waren er precies twee.

Om de aansluiting tussen bedrijfsleven en opleiding zo goed mogelijk te laten verlopen, hebben we van alles ondernomen. We laten bedrijven spreken op scholen en universiteiten, we geven praktijkcases als huiswerk. Op de multimedia (game) design in Leeuwarden wordt voor echte opdrachtgevers gewerkt. Toch verloopt de aansluiting niet naadloos. Hoe ver willen we het bedrijfsleven de opleiding binnen laten dringen om deze aansluiting te optimaliseren?

Goede morgen...

...en omdat het deze dagen zulk heerlijk weer buiten is, niets dan love, love, love! Hoewel, het kan verkeren met al die love. Zeker als het op de werkplek groeit en bloeit...

Ik werkte destijds in een klein team. Daardoor viel het me snel op dat het gedrag van een van de jongedames nogal zweverig en giebelig werd als er een jonge, lange, slanke helpdesk-consultant aan haar bureau verscheen om kleine IT-problemen te komen verhelpen.

Je kunt geen uitputtend overzicht hebben in een organisatie: je kunt niet precies weten wat er allemaal speelt. Als gevolg daarvan sluipen er bijvoorbeeld fouten in een Toyota auto. Kennis van de organisatie, weten wat er gebeurt, is een van de grootste uitdagingen voor een organisatie, hieronder volgt een benadering vanuit de filosoof Haridimos Tsoukas, hij beschouwd organisaties als distributed knowledge systems.

Het begrip kostenreductie wordt, zeker in de huidige economische situatie en alle bezuinigingsvoorstellen vanuit de politiek, in negatieve zin gehoord en uitgelegd. Men denkt dan al snel aan reorganisatie en ontslagen; terugdringen van loonkosten en kosten van arbeidsvoorwaarden. Natuurlijk valt daar op dit moment voor veel organisaties niet aan te ontkomen. Toch is er, ook in tijden waarin geen sprake is van economische crisis, een stevige rendementsverbetering te bereiken in HRM.

Regelmatig hoor ik hoe mensen zich hardop afvragen waarom hun baas een bepaalde beslissing heeft kunnen nemen. Of het tegenovergestelde: waarom een bepaalde beslissing juist niet is genomen. Natuurlijk zijn er van die moment waarop je als leidinggevende domweg een besluit moet nemen zonder verdere uitleg. Tegelijk zijn er meer momenten waarop het juist verstandig en effectief is het waarom van een genomen of te nemen beslissing met medewerkers te delen. Het doel daarvan? Inzicht bieden!

Goede morgen,

Wanneer maak je een carrière-switch? Toch zeker niet op het einde van je loopbaan, als je bijna met pensioen gaat? Vandaag maakt u kennis met iemand die dat juist wél deed. Die koos voor een visie op mensen die absoluut niet in alle draaiboekjes voor P&O-werk staat.

In onderstaande TED talk bespreekt Alan Siegel het simplificeren van juridische teksten. Siegel concentreert zich op overheidsteksten en contracten met bedrijven, maar dezelfde vraag zou gesteld kunnen worden voor contracten, functieomschrijvingen en beleid. Is simplificatie van dergelijke documenten voor u ook een prioriteit?