Expand verbindt HR professionals en HR vacatures aan het hele vakgebied

Professionaliteit: taalgebruik

"U wordt afgerekend op professioneel taalgebruik", zo lees ik in een van mijn HBO opdrachten. Wat professioneel taalgebruik precies in moet houden wordt verder niet vermeld, helaas. Ik ben benieuwd naar een hanteerbare definitie van professioneel taalgebruik. Bij gebrek aan een hanteerbare definitie zal ik in dit artikel proberen te omschrijven waar professioneel taalgebruik in ieder geval aan moet voldoen.

Eerst een korte opfrisser. Ik ben in een mini-reeks op zoek naar wat professionaliteit is, wat zijn eigenschappen van professionals, hoe maak je een HiPo? Wat bepaalt of je een uitblinker bent? Want stel nou dat uitblinkers maakbaar zijn, niks geen aangeboren talent, gewoon een kwestie van de juiste factoren, cursus hier en schouderklopje daar en voila, 'talent'. Dat zou een interessante stap voor HR kunnen betekenen!
Met deze gedachte in mijn achterhoofd schreef ik al eerder digitale handigheid, het begin van de HiPo en up-to-date zijn is professioneel.

Weer terug naar het professionele taalgebruik! Heeft u al een mooie definitie? Recent kwam ik een artikel tegen over wat het gegarandeerd niet is. Op innovatieforganiseren.nl vond ik een lijst met een top 26 idea killers. Samengesteld door COCD, van het boek Creativiteit, HOE? ZO!, waar ik eerder een review over heb geschreven.
De top 26 begint met de meest voorkomende "Ja, maar...".  Hoe vaak ik mezelf daar al niet op betrapt heb! En hoe vaak een idee door die twee woordjes gewoon down the drain is gegaan. Ongelooflijk! Vervolgens volgen nog 25 kandidaten, waaronder "geen fouten maken" en "we kunnen ook zonder" een paar bijzondere boosdoeners zijn. Dergelijke gedachten staan een creatief proces in de weg, want je kunt natuurlijk altijd zonder. En wie geen fouten maakt, doet meestal helemaal niets.

Ik ben hier niet om een creativiteitsondersteunend taalgebruik te verdedigen. Dat kunnen de heren en dames van de COCD prima zelf. Wel wil ik hier een gedachte uit abstraheren. Namelijk dat professioneel taalgebruik functioneel moet zijn, dat het dus niet een idee afkapt, maar het danwel boven tafel krijgt, danwel constructief verbetert. Dit vereist naar mijn idee een bepaalde mentaliteit, een gedachte onder het taalgebruik. Dat is natuurlijk precies waar mijn schoolopdracht op mikte: het bewust maken van taalgebruik. Wanneer je je bewust bent van het effect van datgene wat je zegt en je dat effect kunt sturen, dat lijkt me professioneel taalgebruik. Daar heb je geen dure woorden voor nodig, wel een hoop ervaring en aandacht.

Geplaatst in Talent & Leadership Development door Chris Stapper op 17 april 2008

Reacties op Professionaliteit: taalgebruik

Jorrit Blok op 15 december 2015 16:45

Professioneel taalgebruik begint mijns inziens bij correcte spelling. Het is derhalve zinloos om te trachten professioneel over te komen door het gebruiken van inhoudelijk specifieke of arbeidsgerelateerde uitdrukkingen alvorens sprake is van correct gebruik van bijvoorbeeld d's en t's. Ik ken ook bloggers die adverteren dat het "voor hen niet zo belangrijk is" hoe ze hun taal gebruiken, maar dat het om de inhoud gaat. Hoe goed zulke mensen ook zorg dragen voor de inhoudelijk kwaliteit van het argument, ze komen op mij altijd over als een beetje lui en onverschillig. Alsof het mensen zijn die in hun pyjama naar het werk zouden gaan met als argument dat het niet uitmaakt wat je aantrekt, omdat het gaat om de inhoud en niet de verpakking.

Rogier van Wijk op 15 december 2015 16:45

Ik ben het niet met Jorrit eens dat professioneel taalgebruik begint bij een correcte spelling. Uiteraard is een mail/brief/c.v. met slordige taalfouten geen goede binnenkomer. En waarschijnlijk zegt het ook wel iets over het oog voor detail van een kandidaat/collega/relatie. Maar echt professioneel taalgebruik in mijn ogen is als je met weinig woorden veel duidelijk kunt maken aan de ontvanger op een respectvolle en integere wijze.



De kunst van het inpakken van de boodschap is dan ook veel moeilijker aan te leren dan een juiste spelwijze.

Chris Stapper op 15 december 2015 16:45

Ik heb expres weinig gerept over correcte spelling. Ergens vind ik zeker dat inhoud het allerbelangrijkste is, maar spelling vormt een deel van je presentatie. En de ervaring leert dat de presentatie van iets altijd een grote rol speelt. Misschien een grotere rol dan deze verdient, maar toch. Ergens ben ik het dus eens met de stelling dat alles om de inhoud draait, maar de presentatie van de inhoud speelt ook altijd een rol.



Ik probeer mijn artikelen tegenwoordig leesbaarder te maken. Zorgen dat ze lekker doorlezen. Een beetje humor, wat oefenen met stijl. Dat is erg leuk om te doen. Ik merk ook op de universiteit dat dit erg wordt gewaardeerd binnen een essay of paper.

En mijn grote voorbeeld? Descartes, geweldig hoe die man inzichtelijk kan schrijven. Evenals Leibniz, zijn logica is gewoon prettig om te lezen.

Jorrit Blok op 15 december 2015 16:45

@Rogier

Een kunst aanleren doe je door veel te oefenen en aandacht voor detail te hebben. Zo kun je niet leren schilderen zonder verf te leren mengen. Of goede muziek maken zonder je instrument te beheersen. Wanneer je schrijft, dien je ten eerste de regels te kennen van de taal waarin je dat doet. Pas dan kun je een indrukwekkend verhaal schrijven. Wanneer je jezelf een corrector kunt veroorloven, kun je af met kromme taal. Maar indien niet, heb ik respect voor degene die weigert zijn prachtig geschreven essay bloot te stellen aan de meest basale tekenen van onverschilligheid. Namelijk spelfouten.

paul op 15 december 2015 16:45

@ jorrit: Ik ken die mensen ook. Vervolgens sturen ze we een mail naar anderen als er een taalfout ergens staat...

Rogier van Wijk op 15 december 2015 16:45

@ Jorrit,



Wel poâ– tisch, al die metaforen! Maar om goede muziek te kunnen maken hoef je deze nog niet te kunnen schrijven... ;)

Plaats zelf een reactie