Expand verbindt HR professionals en HR vacatures aan het hele vakgebied

Totaljobs wil het maar niet leren

Bedrijven die vacatures op een vacaturesite plaatsen gaan er vanuit dat de response van kandidaten ook via die vacaturesite moet komen. Maar dat is helemaal niet noodzakelijk. Sterker nog, als een bedrijf een reactieformulier op de eigen site heeft, kan het handiger zijn de kandidaten via dat formulier te laten reageren.

Vacaturesites hangen deze mogelijkheid niet aan de grote klok. Maar het kan.

Grote vacaturesites bieden direct 'doorverbinden'...

Als ik zoek met het trefwoord "Staffplanning" op Monsterboard of Nationale Vacaturebank en solliciteer op een functie wordt ik direct 'doorverbonden' met het sollicitatieformulier op de site van Staffplanning. Mooi en makkelijk. Ook werk.nl biedt vergelijkbare functionaliteit.

met uitzondering van Totaljobs..

En tot voor kort bood ook Totaljobs deze functionaliteit. Maar deze site heeft haar strategie gewijzigd, met als resultaat dezelfde colportage techniek die zij al hanteert bij sollicitaties die via Totaljobs zelf verlopen.

Bij een vacature waarbij ik wordt 'doorverbonden' toont Totaljobs een grote button "Solliciteer online" met daarboven de tekst: Je wordt nu automatisch doorgelinkt naar de werkgevers website om online te solliciteren

Maar dat is helemaal niet waar! Ik krijgt namelijk onderstaande pop-up te zien:

Dit plaatje is helaas offline - redactie

En deze pop-up is bewust zo gedimensioneerd dat ik niet alle tekst in één keer zie. En dat is erg handig, want zo zie ik niet meteen dat ik helemaal geen account hoeft aan te maken om direct te solliciteren.

Met andere woorden, Totaljobs verleid mij tot het achterlaten van gegevens die ik helemaal niet hoef op te geven. Want net buiten beeld staat de volgende tekst (natuurlijk niet in vette letters…): Indien je al een account hebt, of je wilt nu direct online solliciteren, klik dan hieronder op 'Solliciteer Online'.

En ook hier staat weer die gewraakte tekstbox met Verwerking persoonsgegevens waar je een actieve opt-out moet doen om gevrijwaard te blijven van spam!

Wie wordt hier nou beter van? Behalve Totaljobs natuurlijk ...

Voor mij als kandidaat is het dus een zeer onprettige ervaring geworden. Want in plaats van een sollicitatieformulier van het bedrijf krijg ik een colporteur voor mijn neus.

Maar ook bedrijven zijn hier niet bij gebaat. Want de extra stap is een moment waar veel kandidaten kunnen afhaken. Tenslotte worden geïnteresseerde kandidaten niet direct doorverbonden, zoals eerst wel wordt beloofd.  Dus krijgen bedrijven die op deze manier hun vacatures op Totaljobs plaatsen ongetwijfeld minder reacties dan voorheen.

Gelukkig zijn er voldoende vacaturesites die op een fatsoenlijke en rechtstreekse manier doorverbinden. Goed nieuws voor bedrijven en kandidaten!

Geplaatst in Recruitment & Arbeidsmarkt door Marc Drees op 24 november 2006

Reacties op Totaljobs wil het maar niet leren

Paul van Oosterhout op 15 december 2015 16:45

Beste Marc,



Dan verwacht dat je dat Totaljobs in de loop der tijd toch problemen gaat krijgen met deze manier van werken. Een van de meest belangrijke elementen in online solliciteren is namelijk de conversie ofwel het % mensen dat daadwerkelijk solliciteert. Als ik als adverterend bedrijf dat het niet werkt en mijn vacatures niet converteren ( sollicitaties opleveren) dan heeft het ook geen zin om te adverteren.



Wat zou de gedachten zijn achter deze beslissing? $?

Marc Drees op 15 december 2015 16:45

Er is maar 1 doel: E-mails, en daarmee Euro's. Die E-mails kunnen tenslotte verkocht worden.



Ik verwacht inderdaad dat Totalobs hiermee problemen gaat krijgen. Want een actieve opt-out is wel een zeer onprofessionele wijze van communicatie naar gebruikers om wiens bezoek je concurreert met fatsoenlijker bedrijven.

Van een uitgeversconcern als Reed Elsevier zou je toch een professioneler gedrag verwachten?

Plaats zelf een reactie