Expand AVG Proof
Expand verbindt HR professionals en HR vacatures aan het hele vakgebied

Zoek de informele organisatie (SOPA)

Vanmorgen in de trein las ik over 'de informele organisatie' in het boekje Voor jonge bazen (review volgt). Er werd gesteld dat de informele organisatie net zo belangrijk is als de formele organisatie. Als je de informele organisatie niet mee hebt, is het praktisch onmogelijk om iets te veranderen. Op internet is op dit moment een informeel protest bezig: Google, Wikipedia, Twitpic (twitterfoto's), reddit en heel veel anderen hebben hun site op zwart gezet, of staken op een andere manier. Reden hiervoor zijn twee Amerikaanse wetsvoorstellen, SOPA en PIPA. Beide wetsvoorstellen hebben tot doel om online piraterij harder te bestrijden en copyright te beschermen, maar zijn controversieel in de manier waarop ze dat willen doen. Een uitgebreide omschrijving kunt u lezen in dit artikel op marketingland: Why the web is going dark over SOPA en PIPA. Stel nu dat we internet als een organisatie zien, wat gebeurt er dan precies?

Een beleidsmaker (de Amerikaanse overheid) is van plan beleid in te voeren dat kwaad bloed oproept bij verschillende ringleaders (Google, wikipedia, etc.) in de organisatie (internet). De ringleaders protesteren en moedigen iedereen aan om ook te protesteren en actie te ondernemen. Met name de mensen die een sterke band met hen hebben, reageren en zetten zich in om weer anderen aan te spreken. Kortom, zelfs als het beleid wordt doorgevoerd, dan zal een grote groep werknemers actief actie ondernemen om het beleid te ondermijnen, te negeren, of anderen de kans te geven om het links te laten liggen. Tijd dus, om een reflectievraag te stellen:

Wat ben je aan het doen?

Stel dat we een beleidswijziging implementeren terwijl de informele organisatie daar sterk tegen is. Wat zijn we dan aan het doen? We gaan op onze strepen staan, drukken onze wil door. Het resultaat wordt niet gedragen door de organisatie. Het beleid wordt matig uitgevoerd door de mensen die het uit moeten voeren. Het wordt niet gesteund door de mensen die het moet helpen en het effect is dus verminderd én misplaatst. En uiteindelijk wordt het beleid opnieuw gedefinieerd, of geschrapt. In het ergste geval doet het de organisatie of afdeling ten onder gaan.

De vergelijking tussen SOPA en organisatiebeleid gaat niet helemaal op. SOPA probeert een juridisch probleem op te lossen, twerijl het meeste beleid vooral gericht is op het beter laten lopen van een organisatie, zonder dat daar juridische (of ethsiche) dimensies aan vast zitten. Toch wordt hier duidelijk hoe belangrijk de steun van 'medewerkers' is: zonder die steun kan beleid niet optimaal succesvol zijn. Daarbij moeten we ons ook afvragen wat de reden is dat beleid niet gesteund wordt. Is de inhoud van het beleid bezwaarlijk voor de werknemers? Of is de inhoud niet goed gecommuniceerd? In het eerste geval is of een finke rechtvaardiging nodig, of moet je terug naar de tekentafel. In het tweede geval is het een kwestie van duidelijker communiceren.

(en ik hoop dat onze beleidsmakers in Amerika teruggaan naar de tekentafel)

Geplaatst in HR varia door Chris Stapper op 18 januari 2012

Reacties op Zoek de informele organisatie (SOPA)

Er zijn nog geen reacties.

Plaats zelf een reactie


Expand maakt gebruik van functionele, tracking en analytische cookies om de website optimaal te laten functioneren. Cookies zijn kleine informatiebestanden die de toegang tot expand.nl vergemakkelijken en de navigatie op onze website sneller en effici├źnter laat verlopen. Een cookie is uniek voor elke gebruiker. De functionele en analytische cookies zorgen ervoor dat de site goed werkt en dat wij inzicht hebben in het gebruik van onze eigen website. De tracking cookies worden gebruikt om bezoekers van onze website te voorzien van relevante informatie en de site te personaliseren. Dit doen we niet alleen via de inhoud, maar ook via de advertenties die wij tonen. Ook derde partijen (zoals Google) die via onze website cookies plaatsen, kunnen op deze manier proberen je interesses te vinden en k├║nnen deze cookies gebruiken om een bezoekersprofiel op te stellen. Wij hebben dit liever niet, maar jammer genoeg hebben we geen invloed op wat deze partijen met hun cookies doen. Als dergelijke cookies niet worden gebruikt dan betekent dit overigens niet dat je geen advertenties meer te zien krijgt op onze site. De advertenties zijn in dat geval alleen niet langer toegesneden op jouw interesses. In ons privacy statement vind je meer uitleg over het toestaan of blokkeren van cookies op onze site.