Expand verbindt HR professionals en HR vacatures aan het hele vakgebied

Assessment: Zenuwen

Assessment betekent beoordeling. In Nederland betekent het met name beoordeling van een ander mens of diens prestaties. Ik ken weinig mensen die dat prettig vinden. Je wordt de maat genomen en meestal hangt er het nodige van af: een functie, een promotie, studiepunten, een diploma. Dit in de wereld van Studie & Werk. Nog dramatischer zijn natuurlijk (medische) assessments over gezondheid c.q. Leven & Dood. Doktoren doen dagelijks dergelijke assessments, maar daar wil ik het nu niet over hebben.

Het is logisch dat iedereen die een assessment ondergaat zenuwachtig is. Er hangt immers nogal wat van af. Hoe wordt mijn ‘persoonlijkheid’ beoordeeld? Hoe slim blijk ik te zijn en hoe goed doe ik het in de assessment-oefeningen (overigens een eufemisme voor arbeidsproeven). Zenuwen zijn een natuurlijke reactie van mensen wanneer ze onder druk staan of gezet worden. Je zou kunnen zeggen dat dit bij assessment ‘all-in-the-game’ is, maar dat is te gemakkelijk. Feit is namelijk dat mensen anders dan normaal reageren in zulke omstandigheden. Een assessment is voor de meesten van ons immers geen normale omstandigheid.

In psychometrische zin (dat is het meten van individuele verschillen), ontstaat hier een probleem. Als assessor wil je de persoon ‘zo naturel mogelijk’ beoordelen, maar de beoordeelde is helemaal niet naturel, dat wil zeggen, hij/zij vertoont ander gedrag dan normaal. De assessment-situatie zelf veroorzaakt een vertekening. De assessor die beweert dat de situatie tijdens een assessment vergelijkbaar is met ‘het werkelijke leven’, overschat zowel de face- als de faith-validity. Met andere woorden: de assessor meent dat zijn assessment geloofwaardig is en heeft er bovendien veel vertrouwen in. Dat is overigens geen uitzondering: veel assessment-bureaus doen uitspraken over kandidaten met een stelligheid die elke grond mist.

Over drie weken onderga ikzelf een assessment, een arbeidsproef nog wel. Gelukkig wordt bij die gelegenheid mijn intelligentie noch mijn persoonlijkheid gemeten. Ik moet laten zien dat ik een motorfiets kan besturen, althans via een aantal moeilijke oefeningen. Mocht ik slagen dan volgen nog twee andere assessments (theorie & praktijk).

Natuurlijk ben ik zenuwachtig voor het komende assessment (‘voertuigbeheersing’) en ik voel weer mee met de duizenden kandidaten die elke dag voor een assessment staan. Ik hoop dat mijn dat bekwaamheid op de motor op 14 augustus juist beoordeeld wordt. Er hangt niet zoveel van af (onderschat echter je omgeving niet!), maar toch. Zenuwen....

Geplaatst in Talent & Leadership Development door Wouter Schoonman op 6 september 2008

Reacties op Assessment: Zenuwen

Bert-Jan van der Mieden op 15 december 2015 16:44

Wouter, ik hoop dat je geslaagd bent. Wat dacht je van een (self) assessment in het openbaar vervoer?

Groetjes,

Bert-Jan van der Mieden.

Jaap H. Sanders, sr. consultant werving&selectie op 15 december 2015 16:44

Beste Wouter, goed dat je dit geluid over de zin en onzin van 'assessments' laat horen!

Ik verbaas mij er al jaren over, dat er nog steeds bedrijven en bureaus zijn die kandidaten met een rugnummer op een kruk zetten, ze een bepaalde rol toebedelen, cases voorleggen waarop zij vervolgens door per definitie subjectieve mensen worden beoordeeld op hun geschiktheid voor een job. Inderdaad onzin. De voorspellende waarde van dit soort assessments is buitengewoon laag, bijna nul. Wat je namelijk waarneemt is absoluut geen 'natuurlijk' gedrag, hoe iemand echt is en ook niet het gedrag dat past of dat je zoekt bij de specifieke functie in een specifiek bedrijf. Het leuke is, en dat wil ik graag toevoegen aan je stukje, dat er wel degelijk methoden zijn met een hoge voorspellende waarde over de geschiktheid van een kandidaat. Naast uiteraard het juiste CV, goede intakegesprekken ed. Dit soort methoden zijn tegenwoordig geautomatiseerd, gedegen genormeerd, toegespitst op een specifieke baan, wetenschappelijk onderbouwd en veel objectiever. Maar ja, dan moeten de bestaande 'assessment bureaus' hun eigen rol drastisch gaan veranderen, dat kost weer tijd en geld.....

Kijk bijvoorbeeld maar eens naar de MDI methode van gedragsanalyses of HRorganizer.com

Wouter Schoonman op 15 december 2015 16:44

Hallo Jaap,
Dank je wel. We zijn het eens lijkt het...
Overigens ben ik de vaste methodologisch / psychometrisch adviseur bij HR Organizer.com.
Lijkt me geen toeval...

w

Wouter Schoonman op 15 december 2015 16:44

Hallo Bert-Jan,

Ben 'net' gezakt (dat zeggen alle gezakte kandidaten). Maar wel terecht. Zenuwen speelden een rol, maar ook het feit dat ik het gewoon niet goed genoeg kon. Een terecht NO GO dus.
Ik ben in het bezit van een 1e klas OV-kaart, wat wil je dat ik doe?

w

Plaats zelf een reactie