Expand verbindt HR professionals en HR vacatures aan het hele vakgebied

Culturele diversiteit = innovatie!

Culturele diversiteit is goed voor innovatie. Waarom is dat interessant? Nederland is multicultureel. Toen ik me voor het eerst interesseerde in dit onderwerp werd me uitgelegd dat het idee was om je werkvloer een afspiegeling te laten zijn van de maatschappij. Op die manier hebben alle bevolkingsgroepen gelijke kansen. En bedrijfseconomisch belangrijker: je hebt iemand van elke bevolkingsgroep. Niet letterlijk natuurlijk, geen halve zwangere moeder per bedrijf, maar je hebt een bredere spreiding wanneer je streeft naar voornoemde afspiegeling. Dit is belangrijk omdat je dan in principe iemand in je bedrijf hebt die je meer kan vertellen over een bepaalde doelgroep.

En laat ik dit heel breed trekken. Ik heb het niet alleen over allochtonen. Die discussie is misschien ook al te vaak gevoerd. Een werkvloer die een afspiegeling is van de maatschappij heeft ook ouderen. En jongeren (generatie Y). En misschien iemand die een tijdje uit de running is geweest. Enzovoorts.

Ik heb het dus over een werkvloer die (zoveel mogelijk) een afspiegeling is van de maatschappij. Ik zie daar een aantal voordelen in. Zoals ik al zei heb je van iedere bevolkingsgroep iemand in huis die je iets kan vertellen over die bevolkingsgroep. Dit brengt twee voordelen met zich mee:

  • Je hebt kennis over de doelgroep. Je kunt er makkelijker achter komen wat daar precies speelt.
  • Je hebt een potentieel netwerk binnen die bevolkingsgroep.


Het eerste argument is plausibel. Valt die bevolkingsgroep wel onder de doelgroep van je bedrijf? Aan de andere kant zou je kunnen stellen dat je er makkelijker achter kunt komen of er mogelijkheden liggen binnen die doelgroep.
Het tweede argument blijft interessant. Wellicht heb je niet altijd iemand nodig uit die groep, maar het is altijd goed om mogelijkheden open te houden. En als het moeilijk is om personeel te krijgen dan zijn alle kansen welkom.

Maar een derde argument gaf voor mij de doorslag. De doorslag om dit artikel te schrijven en om te zien of dit echt een steekhoudend argument kan zijn. Culturele diversiteit leidt tot innovatie. Dat lees ik bijvoorbeeld in dit persbericht*. Het artikel stelt onder andere dat integratie niet betekent dat we meer op elkaar gaan lijken, maar dat het ook betekent dat we onze verschillen leren waarderen en benutten. Eindelijk een constructief punt. Het artikel gaat verder niet zozeer in op innovatie, maar ook op andere winstpunten.

Heeft u wel eens samengewerkt met een groep van zeer verschillende mensen? Dat kan erg stroef verlopen. En het kan ook goed uitpakken, afhankelijk van de houding van de verschillende partijen. Ik heb ooit op mijn HBO opleiding met een groep van vier compleet verschillende mensen samengewerkt. Maar doordat we onze verschillende perspectieven konden waarderen kwamen we tot een veel beter resultaat. Dit gebeurt ook als u culturele diversiteit binnen uw organisatie in goede banen weet te leiden.

 

* Link werkt niet meer per 8-7-2015

Geplaatst in Recruitment & Arbeidsmarkt door Chris Stapper op 25 oktober 2007

Reacties op Culturele diversiteit = innovatie!

rogier van wijk op 15 december 2015 16:44

@ Chris,



Ik begrijp je argumentatie dat diversiteit tot innovatie kan leiden, maar ik heb toch mijn vraagtekens bij de term afspeigeling van de maatschappij. Zoals ook behandeld tijdens de laatste ronde tafel bijeenkomst heeft iedere organisatie haar eigen cultuur met eigen normen en waarden.



In mijn optiek is het onoverkomelijk dat zo'n cultuur een bepaald type mens aantrekt, of juist kweekt. Dat is ook een vorm van integratie. Mensen die daarbuiten vallen kunnen niet succesvol zijn binnen de organisatie en vallen uit. Dus als je als organisatie mensen gaat aannemen die er niet binnen passen is dat ook vragen om problemen. In een ideale wereld zou het werken zoals je beschrijft, maar we leven niet in een ideale wereld.

Chris Stapper op 15 december 2015 16:44

@Rogier

Maar cultuur sturen is ook een taak van HRM! En uiteraard is het mogelijk dat bepaalde typen mensen en dus mensen uit bepaalde (typen) culturen minder goed passen binnen een organisatie.

Maar dat heeft niet per se een relatie met een afspiegeling van de maatschappij. Ook binnen mensen uit een bepaalde cultuur is veel variatie. Nu is het inderdaad wel heel ideaal om te stellen dat je altijd of relatief makkelijk iemand kunt vinden die ■n een gewenste achtergrond heeft en toch ook in het cultuurplaatje van je bedrijf past. Maar het lijkt me een goed streven.

Dus inderdaad, het is een ideaal, maar naar mijn mening niet onhaalbaar.

Ernst Snijder op 15 december 2015 16:44

Indien bedrijven diversiteit nastreven is het van belang dat naast competetenties het gedrag van werknemers gemeten wordt. Gedrag is daarbij zeer van belang. Hoe verhoudt een individuele werknemer, met de juiste competenties, zich tot de groepsdynamica van zijn afdeling? Wat zijn de kernkwaliteiten van een afdeling door haar functioneren (gedragsaspect) en zijn deze te benoemen in relatie tot andere afdelingen?



Gedrag geeft inzicht in stijlen die passen bij (verschillende producten van) een bedrijf. Indien deze stijlen te objectiveren zijn, (benoembaar en vertaalbaar naar het personeel) kun je ze "claimen" en vermarketen zowel intern (bedrijfscultuur) als extern (onderscheidend vermogen op de arbeidsmarkt). Ik denk dat diversiteit eerder met stijl/gedrag te maken heeft dan met een doelgroepopvatting of multiculturele identiteitsvorming.



In zoveel woorden, persoonlijk functioneren in relatie tot groepsculturen en groepsculturen in relatie tot elkaar, kunnen via periodieke assessments continue getoetst en afgezet worden tegen de corporate image dat een bedrijf van zichzelf heeft of wenst uit te stralen. Eventuele koerswijzigingen, innovaties of personeelswerving pakken dan beter uit, omdat cultuur (lees gedrag) kan worden gemonitord, (bij)gestuurd en indien nodig effectief worden ingezet als strategie. Zie enkele voorbeelden van organisaties die zich hier op toeleggen

http://www.hrorganizer.com/public/ of http://www.matchq.nl/

Plaats zelf een reactie